よくある質問 – Dudouty.LA

よくある質問（FAQ）

Q1. チケットがアプリに表示されません。どうすればいいですか？

A. アカウント作成時のメールアドレスが、購入時と同じであるかをご確認ください。また、アプリ内の「Tickets」タブや「Forwarded Tickets」を確認してください。表示されない場合は、一度ログアウト→再ログインをお試しください。

Q2. スクリーンショットでも入場できますか？

A. いいえ。スクリーンショットでは入場できません。必ずMLB Ballparkアプリ内でチケットを表示し、QRコードをゲートにかざしてください。

Q3. 何分前に球場に到着すればいいですか？

A. 試合開始の1時間〜1時間半前の到着をおすすめします。入場時はセキュリティチェックがあるため、混雑時は時間がかかります。

Q4. 持ち込めるバッグに制限はありますか？

A. はい。ドジャース・スタジアムでは透明なバッグ（クリアバッグ）以外は原則持ち込み不可です。サイズにも制限があります。持ち込み可能なバッグは「公式サイト」のポリシーページで確認してください。

Q5. 入場時に必要なものはありますか？

A. チケットが表示されたスマートフォンがあれば基本的にOKです。本人確認書類は原則不要ですが、トラブル時に備え、*写真付きID（免許証・パスポートなど）*を念のため持っておくと安心です。

Q6. 複数枚のチケットはどう表示されますか？

A. アプリのチケット画面で左右にスワイプすることで、他のチケットも確認・表示できます。家族・友人にチケットを「転送（Forward）」することも可能です。

Q7. チケットを家族や友人に渡すにはどうすればいいですか？

A. アプリ内でチケットを開き、「Forward Tickets」を選び、相手のメールアドレス宛に転送します。相手もMLB Ballparkアプリで同じアドレスのアカウントを作成しておく必要があります。

Q8. 駐車場は当日でも購入できますか？

A. 基本的には事前購入制です。当日購入は可能ですが、価格が割高になるほか、空きがない場合もあります。事前に「ドジャース公式サイト」または下記リンクからの購入をおすすめします。

Q9. 雨天中止の場合、チケットはどうなりますか？

A. 雨天中止や順延となった場合は、MLBのポリシーに従って振替試合に有効なチケットとして再利用されます。最新情報はアプリまたは公式サイトでご確認ください。

BallPark App：アプリ内「My Tickets」→対象試合をタップ → 注意文や変更通知が出ます

Q10. スタジアムに食べ物や飲み物は持ち込めますか？

A. 持ち込みは一部可能です。*未開封のペットボトルの水1本（最大1リットル）*のみ持ち込みOK。アルコール・缶・ガラス瓶・クーラーボックスなどは禁止されています。